מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026
מאיה דניאל, סטודיו למיתוג ועיצוב גרפי, בניית אתרים, דפי נחיתה, הרצאות והדרכות, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.mayadaniel.net ואת פרטיות לקוחותיה, המתעניינים בשירותיה והנרשמים לתכנים, הדרכות ופעילויות מטעמה.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות העומדות לנושאי המידע.
השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו.
1. בעלת השליטה במידע
בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר והפעילות העסקית היא:
מאיה דניאל, סטודיו למיתוג ועיצוב גרפי
אתר: www.mayadaniel.net
דוא״ל: mayadanield@gmail.com
טלפון: 054-7840117
ניתן לפנות באמצעים אלה בכל שאלה הנוגעת לפרטיות, למידע אישי או למימוש זכויות ביחס למידע.
2. איזה מידע עשוי להיאסף
בעת השימוש באתר, יצירת קשר או התקשרות עם הסטודיו, עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים.
מידע שנמסר באופן יזום
כאשר משתמש משאיר פרטים בטופס באתר,
פונה באמצעות דוא״ל, WhatsApp, טלפון, רשת חברתית או בדרך אחרת, עשוי להיאסף מידע כגון:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
סוג השירות המבוקש
תוכן הפנייה והודעות שנשלחו
פרטים על העסק, הארגון או הפרויקט
מידע שנמסר במסגרת שיחת ייעוץ, בקשת הצעת מחיר או התקשרות עסקית
מסירת המידע אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לחזור לפונה, לטפל בבקשתו, לספק הצעת מחיר או לספק את השירות המבוקש.
מידע הנאסף במסגרת התקשרות עם לקוחות במסגרת מתן שירותים בפועל עשוי להישמר מידע נוסף, כגון:
פרטי התקשרות
התכתבויות
הצעות מחיר והסכמים
פרטי פרויקטים ובריפים
קבצים וחומרים שנמסרו לצורך ביצוע העבודה
תמונות, טקסטים, לוגואים וחומרי תוכן
מידע הקשור לחיובים, חשבוניות ותשלומים
תיעוד שירות ותכתובות הקשורות לפרויקט
כאשר לקוח מעביר לסטודיו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, עליו לוודא כי הוא רשאי להעביר את המידע לצורך ביצוע השירות.
3. מידע טכני הנאסף בעת הגלישה
בעת ביקור באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כגון:
כתובת IP
סוג המכשיר
מערכת הפעלה
סוג הדפדפן
עמודים שבהם ביקר המשתמש
משך הביקור באתר
מקור ההגעה לאתר
פעולות שבוצעו באתר
אינטראקציות עם קישורים, טפסים ופרסומות
מזהים טכנולוגיים ונתוני Cookies
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Wix ובאמצעות כלי מדידה, פרסום ושיווק של צדדים שלישיים.
4. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש בין היתר לצורך:
מענה לפניות ויצירת קשר
מתן מידע על שירותי הסטודיו
הכנת הצעות מחיר
אספקת שירותים וניהול פרויקטים
ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים
ניהול שירות לקוחות
ניהול ותיעוד התקשרויות עסקיות
משלוח מידע שהמשתמש ביקש לקבל
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
ניתוח נתוני שימוש באתר
מדידת אפקטיביות של קמפיינים
פרסום ושיווק מותאם
יצירת קהלים לצורכי פרסום ו Remarketing
ניהול רשימות תפוצה בכפוף להסכמה הנדרשת
שליחת עדכונים, תכנים מקצועיים, הצעות, קורסים, סדנאות והטבות בכפוף להוראות הדין
שמירה על אבטחת האתר והמערכות
מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית
קיום חובות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות
בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות
לא ייעשה במידע אישי שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא בהתאם להסכמת נושא המידע או כאשר הדבר מותר לפי דין.
5. דיוור שיווקי ורשימות תפוצה
משתמשים שייתנו הסכמה מתאימה עשויים לקבל מעת לעת מידע שיווקי, תכנים מקצועיים, עדכונים, הטבות, מידע על קורסים, סדנאות ושירותים באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים, בהתאם לדין.
ההרשמה לקבלת דברי פרסומת אינה תנאי לקבלת שירות מהסטודיו, אלא אם הדבר נדרש לצורך שירות מסוים שאותו ביקש המשתמש.
ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה, במערכת הדיוור או באמצעות פנייה לסטודיו.
לאחר בקשת הסרה, ייתכן שיישמר מידע מינימלי הנדרש כדי לוודא שלא יישלחו למבקש הודעות שיווקיות נוספות.
הודעות שירותיות, תפעוליות או כאלה הנדרשות במסגרת התקשרות קיימת עם לקוח אינן בהכרח הודעות שיווקיות.
6. מערכת Smoove
הסטודיו עושה שימוש או עשוי לעשות שימוש במערכת Smoove לצורך ניהול רשימות תפוצה, טפסים, אוטומציות, ניהול לידים ושליחת הודעות.
מידע כגון שם, כתובת דוא״ל, טלפון, הרשמה לרשימת תפוצה ואינטראקציה עם הודעות עשוי להישמר ולעבור עיבוד באמצעות מערכת זו.
השימוש במידע באמצעות Smoove נעשה לצורך ניהול הקשר עם המשתמשים והלקוחות ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש או עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומשמשים בין היתר לתפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, סטטיסטיקה ופרסום.
האתר עשוי לעשות שימוש בסוגי Cookies הבאים:
Cookies חיוניים
הנדרשים לצורך פעילותו התקינה והמאובטחת של האתר.
Cookies תפעוליים ופונקציונליים
המאפשרים לזכור הגדרות והעדפות ולשפר את חוויית השימוש.
Cookies למדידה וסטטיסטיקה
המשמשים להבנת אופן השימוש באתר ושיפורו.
Cookies לפרסום ושיווק
המשמשים למדידת קמפיינים, פרסום מותאם, Remarketing ויצירת קהלים.
חלק מה Cookies מופעלים על ידי ספקי צד שלישי.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מתכונות האתר.
ככל שמוצג באתר מנגנון לניהול העדפות Cookies, ניתן להשתמש בו כדי לבחור אילו סוגים של Cookies שאינם חיוניים יאושרו.
8. Meta Pixel
האתר עושה שימוש ב Meta Pixel, כלי של Meta Platforms, לצורך מדידת פעילות באתר, ניתוח אפקטיביות של פרסום, יצירת קהלים ו Remarketing בפלטפורמות כגון Facebook ו Instagram.
באמצעות כלי זה עשוי להיאסף מידע כגון:
ביקורים באתר
עמודים שנצפו
פעולות שבוצעו באתר
מידע על הדפדפן והמכשיר
כתובת IP ומזהים טכנולוגיים
מידע הקשור לאינטראקציה עם מודעות
Meta עשויה לעבד מידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ובמערכות המצויות מחוץ לישראל.
9. שירותי Google ו Google Ads
האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בשירותי Google, ובכלל זה Google Ads, לצורך פרסום, מדידת המרות, מדידת ביצועי קמפיינים ו Remarketing.
שירותים אלה עשויים להשתמש ב Cookies ובמזהים טכנולוגיים ולאסוף מידע הנוגע לגלישה ולאינטראקציה עם האתר ועם פרסומות.
Google עשויה לעבד את המידע במערכות ובשרתים המצויים במדינות שונות.
ככל שבעתיד יוטמעו באתר כלי מדידה נוספים של Google או של ספקים אחרים, השימוש בהם ייעשה לצרכים המפורטים במדיניות זו ובכפוף לדין.
10. Wix
האתר בנוי ומתארח בפלטפורמת Wix.
Wix עשויה לעבד מידע טכני, מידע הנמסר בטפסים, נתוני Cookies ומידע הנדרש להפעלת האתר.
מידע שהמשתמש משאיר בטופסי האתר עשוי להישמר במערכות Wix ולהיות נגיש לסטודיו לצורך טיפול בפנייה.
Wix עשויה להשתמש בתשתיות ובשרתים במדינות שונות בהתאם לאופן פעילותה ולמדיניות שלה.
11. Google Sheets, שירותי ענן ומערכות CRM
לצורך ניהול לידים, לקוחות ופרויקטים, מידע עשוי להישמר או לעבור גם למערכות נוספות המשמשות את הסטודיו, לרבות:
Google Sheets
Google Drive
שירותי Google נוספים
מערכות CRM
מערכות לניהול לקוחות ופרויקטים
מערכות דיוור ואוטומציה
שירותי אחסון וגיבוי בענן
ייתכן שבעתיד יוחלפו ספקים או יצורפו מערכות נוספות, בהתאם לצורכי הפעילות.
במקרים אלה יועבר לספק רק המידע הנדרש לצורך השירות שהוא מספק, והסטודיו יפעל בהתאם להוראות הדין החלות על התקשרויות עם ספקים המעבדים מידע אישי.
12. מסירת מידע לצדדים שלישיים
הסטודיו אינו מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לצדדים שלישיים במקרים הנדרשים לצורך פעילות העסק, ובכלל זה:
ספקי אחסון ותשתיות אתר
Wix
Google
Meta
Smoove
ספקי שירותי ענן
מערכות CRM וניהול לקוחות
ספקי שירות טכנולוגיים
ספקי דיוור ואוטומציה
ספקי סליקה, ככל שיופעלו בעתיד
רואי חשבון, יועצים ונותני שירות מקצועיים, ככל שהדבר נדרש
רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע
המידע עשוי להימסר גם במקרה של מחלוקת משפטית, חשש לפעילות בלתי חוקית, צורך בהגנה על זכויות הסטודיו או לצורך ציות לצו שיפוטי או להוראות רשות מוסמכת.
אם בעתיד תועבר הפעילות העסקית, כולה או חלקה, לגורם אחר במסגרת מכירה, מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבני, ייתכן שיועבר מידע כחלק מהפעילות, בכפוף לכך שהגורם המקבל יהיה כפוף להתחייבויות המתאימות ביחס לשימוש במידע.
13. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שבהם נעשה שימוש, לרבות Wix, Google, Meta וספקי ענן וטכנולוגיה אחרים, פועלים ברחבי העולם.
לכן מידע אישי עשוי להישמר, להיות מעובד או להיות נגיש במדינות מחוץ לישראל.
העברת מידע מחוץ לישראל תבוצע בהתאם להוראות הדין החלות, לרבות תקנות הגנת הפרטיות הנוגעות להעברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, וככל שנדרש תוך שימוש בהתחייבויות חוזיות או מנגנוני הגנה מתאימים.
14. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות העסקית, מתן השירותים, שמירת תיעוד עסקי, הגנה על זכויות משפטיות וקיום חובות לפי דין.
מידע של לקוחות עשוי להישמר גם לאחר סיום הפרויקט כאשר הוא נדרש לצורכי תיעוד, חשבונאות, טיפול בפניות עתידיות, הגנה משפטית או עמידה בדרישות הדין.
מידע המשמש לצורכי שיווק יישמר כל עוד קיימת הסכמה מתאימה או כל עוד מותר לעשות בו שימוש על פי דין.
הסטודיו רשאי למחוק או להפוך מידע לאנונימי כאשר הוא אינו נדרש עוד.
15. אבטחת מידע
הסטודיו נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע שברשותו, בהתאם לאופי הפעילות ולסוג המידע, ובכלל זה שימוש במערכות מאובטחות, בקרות גישה, סיסמאות ואמצעי אבטחה של ספקי השירות.
הגישה למידע ניתנת רק למי שנדרש לכך לצורך הפעילות והשירות.
למרות אמצעי האבטחה, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באמצעות האינטרנט המספקת הגנה מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.
במקרה של אירוע אבטחת מידע, חשש לגישה בלתי מורשית למידע, אובדן מידע או דליפת מידע, הסטודיו יפעל לבדיקת האירוע, לצמצום השלכותיו ולנקיטת הפעולות הנדרשות בהתאם להוראות הדין, לרבות תיעוד האירוע, דיווח לרשות להגנת הפרטיות ו/או יידוע נושאי המידע, ככל שהדבר נדרש על פי דין.
16. זכות עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
אם אדם מצא כי מידע אישי אודותיו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות בבקשה לתיקונו בהתאם להוראות הדין.
ניתן לפנות בנושא אל:
מאיה דניאל
דוא״ל: mayadanield@gmail.com
טלפון: 054-7840117
ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע או להפסקת שימוש בו. בקשות מסוג זה ייבחנו בהתאם לדין, למטרות שלשמן המידע מוחזק ולחובות החוקיות החלות על הסטודיו.
בקשה להסרה מרשימת תפוצה שיווקית תטופל בהתאם להוראות הדין.
17. קישורים ואתרים של צדדים שלישיים
האתר כולל או עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים כגון WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn ושירותים אחרים.
מעבר לאתר או לשירות של צד שלישי כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו צד שלישי.
לסטודיו אין שליטה על האופן שבו צדדים שלישיים אוספים או מעבדים מידע לאחר שהמשתמש עבר לשירות שלהם.
18. רכישות ותשלומים עתידיים באתר
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מאפשר ביצוע תשלום מקוון ישירות באמצעותו.
אם בעתיד תתווסף אפשרות לרכישת שירותים, קורסים, הדרכות או מוצרים ולביצוע תשלום מקוון, ייתכן שיועבר מידע לספקי סליקה ולספקים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה.
פרטי אמצעי תשלום יעובדו ככל האפשר ישירות באמצעות ספק הסליקה ולא יישמרו במלואם בידי הסטודיו, אלא אם הדבר נדרש ומותר לפי דין.
מדיניות זו תעודכן בהתאם במידת הצורך.
19. קטינים
שירותי הסטודיו והאתר מיועדים בעיקר לבגירים ולעסקים ואינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים.
אם ייוודע לסטודיו כי נאסף מידע אישי מקטין באופן שאינו מתאים לנסיבות או ללא ההסכמה הנדרשת, ניתן לפנות בבקשה לבחינת מחיקתו.
20. שינויים במדיניות הפרטיות
הסטודיו רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בשירותים, באתר, בכלים הטכנולוגיים או באופן הטיפול במידע.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
כאשר מדובר בשינוי מהותי, ייעשה מאמץ סביר להביאו לידיעת המשתמשים באמצעים המתאימים לנסיבות.
21. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע, בקשות להסרה מרשימת תפוצה או כל נושא אחר הקשור לפרטיות ניתן לפנות אל:
מאיה דניאל
דוא״ל: mayadanield@gmail.com
טלפון: 054-7840117
אתר: www.mayadaniel.net